在共建共享FTTH機房配線架前工作時，遇有不及高度時，應用梯子或凳子不可貪圖省事用跳躍方法或勉強用手攀住鐵架工作。

倒三角裝維支撐單由本地客調負責一點承接，協(xié)調處理，裝維人員可對處理部門進行滿意度評價；

裝移機工單派單到裝維人員后，裝維人員應在24小時內使用1183112語音平臺聯(lián)系客戶，完成預約。（）

翼運維寬帶質量檢測目前只能通過寬帶賬號進行查詢；

在客戶電腦安裝軟件之前，為提高安裝效率，可在用戶不在場的情況下，開機安裝軟件。

翼運維收到不屬于裝維人員自己的工單，可以進行跨組轉派到其他裝維人員。（）

在發(fā)生重大自然災害等緊急情況下，經(jīng)國務院批準，國務院信息產(chǎn)業(yè)主管部門可以調用各種電信設施，確保重要通信暢通。（）

自承式入戶光纜經(jīng)過孔洞進入戶內時，必須先將增強構件剪斷剝除，增強構件不得在戶內孔洞口露出。（）

翼運維里預約過的工單和沒預約的工單在顯示上沒有區(qū)別（）

裝維上門“五個一”服務要求中的“一次現(xiàn)場指導”說的是只要告之用戶可以上網(wǎng)就可以了，其他均無需介紹。（）