A.為客戶贈(zèng)送禮品
B.自我介紹
C.備份客戶數(shù)據(jù)
D.要求客戶填寫服務(wù)評價(jià)
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A.客戶服務(wù)意識(shí)
B.客戶服務(wù)
C.解決客戶抱怨
D.以上全不是
A.時(shí)限
B.流程
C.適用性
D.預(yù)見性
E.客戶反饋
F.以上都是
A.盡善盡美
B.首問負(fù)責(zé)制
C.領(lǐng)導(dǎo)接待制
D.嚴(yán)格遵守制度
A.暗示的
B.明示的
C.合理的
D.個(gè)性化的
A.智能性
B.針對性
C.可指定性
D.主動(dòng)性
E.以上全是
最新試題
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，IDS受到的新的挑戰(zhàn)中，不包括以下哪個(gè)選項(xiàng)（）
流程通常通過規(guī)程（Procedure）和（）加以描述。
傳統(tǒng)的信息安全主要是從以下哪些層次進(jìn)行分層保護(hù)（）
在確認(rèn)問題和知名錯(cuò)誤得到較好的解決后，問題管理可以終止錯(cuò)誤控制流程。同時(shí)，需要將有關(guān)問題的更新信息存入（）中。
運(yùn)用對稱算法加解密的過程中，以下哪些是該過程的要素（）
災(zāi)難恢復(fù)是指生產(chǎn)運(yùn)行中（）出現(xiàn)故障而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)部分或全部不能正常工作時(shí)，所必需采用的相應(yīng)的恢復(fù)手段及對生產(chǎn)系統(tǒng)可能造成的損失的評估。
風(fēng)險(xiǎn)評估（Risk Assessment）是指在風(fēng)險(xiǎn)事件（），該事件給人們的生活、生命、財(cái)產(chǎn)等各個(gè)方面造成的影響和損失的可能性進(jìn)行量化評估的工作。
服務(wù)級(jí)別協(xié)議模板中，設(shè)備故障/問題分級(jí)建議分為幾級(jí)（）
某公司A，人數(shù)在50人左右，公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過2MB。對于該公司的郵件服務(wù)器，你認(rèn)為以下哪種備份策略合適（）
依照攻擊方式的不同，以下哪項(xiàng)不屬于IDS的工作方式（）