A.PDCA模式
B.HSE模式
C.OHSMS模式
D.GB/T24001
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A.核心產(chǎn)品
B.實(shí)際產(chǎn)品
C.延伸產(chǎn)品
D.附加產(chǎn)品
A.200-400
B.300-400
C.300-500
D.400-500
A.聯(lián)盟戰(zhàn)略
B.品牌戰(zhàn)略
C.產(chǎn)品或服務(wù)差異化戰(zhàn)略
D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
A.客房服務(wù)
B.休閑服務(wù)
C.前廳服務(wù)
D.餐廳服務(wù)
A.目標(biāo)激勵(lì)
B.情感激勵(lì)
C.“參與”激勵(lì)
D.榜樣激勵(lì)
最新試題
為防止訂立無效勞動(dòng)合同,飯店與員工簽訂勞動(dòng)合同后,可以向公證機(jī)構(gòu)申請勞動(dòng)合同公證。勞動(dòng)合同公證是()。
飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指()。
根據(jù)現(xiàn)行制度,飯店壞寐?lián)p失是指()。
加強(qiáng)設(shè)備管理是保證飯店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件,這是因?yàn)椋ǎ?/p>
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為()。
“金鑰匙”作為飯店的一項(xiàng)專業(yè)化服務(wù),其基本特征是()。
對員工行為的強(qiáng)化,必須以事實(shí)為依據(jù),以制度為準(zhǔn)繩,不被假象所迷惑,更不能以個(gè)人的好惡來評價(jià)一個(gè)員工的行為。這是員工行為強(qiáng)化的()。
飯店設(shè)備購置的經(jīng)濟(jì)性原則要求選購設(shè)備時(shí)必須考慮所選設(shè)備()。
飯店研究客人需求的基本目的是為了()。
飯店企業(yè)福利基金的主要來源有()。