單項選擇題（）是飯店滿足賓客多元化需求、提高飯店等級和競爭力的一個重要方面。

A.客房服務
B.休閑服務
C.前廳服務
D.餐廳服務


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1.多項選擇題激勵方式除了有需要激勵還有（）。

A.目標激勵
B.情感激勵
C.“參與”激勵
D.榜樣激勵

2.多項選擇題飯店企業(yè)的外部情況考察包括（）。

A.飯店經(jīng)營的市場
B.企業(yè)發(fā)展需要的資金及條件
C.飯店的銷售能力
D.社會發(fā)展情況

3.多項選擇題導入期的定價策略有（）。

A.穩(wěn)定價格策略
B.低價占領策略
C.撇油定價策略
D.驅(qū)逐價格策略

4.多項選擇題飯店計劃的種類包括（）。

A.飯店的長期計劃和短期計劃
B.總體計劃和部門計劃
C.管理計劃
D.經(jīng)營計劃

5.多項選擇題飯店經(jīng)營計劃包括（）。

A.銷售計劃
B.財務計劃
C.市場營銷計劃
D.員工培訓計劃