重大事故處理流程中主要應注意哪些？

項目組管理制度對于項目經(jīng)理的管理有何作用？應包含哪些內(nèi)容？

維修中遇到板件復位、設備加載時應怎樣處理？是否應通知用戶運維部主任？

有人說“維修收費”必然會影響到客戶滿意度，您怎么認為？

工程后是否有必要再次到用戶那里拜訪？意義何在？

驗收中的一些特殊項，如長時間通話、大話呼等的進行應怎么操作？

工程文檔的意義何在？

用戶提出的驗收要求，我*方無法實現(xiàn)時怎么辦？

數(shù)據(jù)采集是誰的職責？應在何時進行？

區(qū)域集中受理中心的職責是什么？