計(jì)費(fèi)確認(rèn)書包括哪些部分？分別應(yīng)如何操作？

重大事故處理流程中主要應(yīng)注意哪些？

完工后必須要求用戶簽字蓋章的報(bào)告有哪些？

當(dāng)工程中出現(xiàn)用戶地線（線徑或地阻）不達(dá)標(biāo)，但用戶拒不整改時，怎么辦？

對于過保用戶，在維修中涉及到板件更換類型的操作時，應(yīng)注意什么？

工程文檔的意義何在？

區(qū)域集中受理中心的職責(zé)是什么？

如何理解重大事故處理流程中的“及時上報(bào)”？

驗(yàn)收中的一些特殊項(xiàng)，如長時間通話、大話呼等的進(jìn)行應(yīng)怎么操作？

工程后是否有必要再次到用戶那里拜訪？意義何在？