數(shù)據(jù)采集是誰的職責(zé)？應(yīng)在何時(shí)進(jìn)行？

驗(yàn)收中的一些特殊項(xiàng)，如長時(shí)間通話、大話呼等的進(jìn)行應(yīng)怎么操作？

軟件調(diào)試中出現(xiàn)用戶反復(fù)通知修改數(shù)據(jù)現(xiàn)象怎么辦？

工程督導(dǎo)在工前主要應(yīng)該準(zhǔn)備哪些工作？

工程師在接到投訴電話后到現(xiàn)場之前應(yīng)進(jìn)行哪些操作和準(zhǔn)備？

用戶提出的驗(yàn)收要求，我*方無法實(shí)現(xiàn)時(shí)怎么辦？

到達(dá)事故現(xiàn)場應(yīng)先拜訪誰？目的是什么？

有人說“維修收費(fèi)”必然會影響到客戶滿意度，您怎么認(rèn)為？

重大事故處理流程中主要應(yīng)注意哪些？

區(qū)域集中受理中心的職責(zé)是什么？