移動(dòng)新業(yè)務(wù)根據(jù)所使用的對(duì)象可分為（）和（），根據(jù)所推廣的業(yè)務(wù)可分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期。

主動(dòng)營(yíng)銷和業(yè)務(wù)拓展：客戶經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)定期向（）、（）介紹適合該集團(tuán)客戶的（）、集團(tuán)業(yè)務(wù)，積極通過(guò)聯(lián)系人做好宣傳工作，發(fā)放相關(guān)資料，以（）、（）、（）短信等多種方式將相關(guān)信息告知該集團(tuán)內(nèi)的所有成員，尤其要做好對(duì)（）的信息告知。必要時(shí)，客戶經(jīng)理還應(yīng)積極協(xié)調(diào)集團(tuán)聯(lián)系人，提供（）。

說(shuō)出表現(xiàn)型客戶優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？

有限的銷售資源充分應(yīng)用到所有客戶中。

在行業(yè)應(yīng)用過(guò)程中，移動(dòng)信息化的解決方案應(yīng)以（）為核心，重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)（），在（）的基礎(chǔ)上，滿足（）和（）需求。

簡(jiǎn)述初次拜訪的技巧。

簡(jiǎn)述集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)銷售工作流程。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策反、集團(tuán)客戶話務(wù)異常、收入異常等目標(biāo)客戶的定義：整體收入發(fā)生（）、集團(tuán)成員（）急劇波動(dòng)時(shí)、成員批量（）、主叫為0等異動(dòng)現(xiàn)象的集團(tuán)關(guān)鍵人聯(lián)系人；服務(wù)目標(biāo)是保有（）和（）。

如何建立為客戶解決問(wèn)題的思路模式？

說(shuō)出親切型客戶優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？