判斷題為集團領(lǐng)導(dǎo)提供真情服務(wù)對提升集團的占有率及收入將起決定性作用。

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4.單項選擇題與客戶溝通時注意事項表達錯誤的是()

A、應(yīng)注意傾聽及適時回應(yīng)
B、適當?shù)恼嬗谜Z,可以與客戶爭辯
C、對客戶的問題表達重視,并做記錄
D、距離不宜太近或太遠,介于1.5-2米之間,創(chuàng)造自然沒有壓迫的溝通空間