判斷題為客戶提供國際漫游服務時,注意客戶對行程、目的地等信息的敏感度,如客戶表示不愿意提供相關信息或接受介紹服務,則簡單說明服務目的,繼續(xù)服務任務。
您可能感興趣的試卷
最新試題
滲透營銷的關鍵在于充分利用我們在客戶內(nèi)部的人際關系基礎和影響力,()影響第一、()影響第二。
題型:填空題
簡述主動營銷者必備的幾個心態(tài)。
題型:問答題
銷售前,對集團客戶的了解,主要是從企業(yè)內(nèi)部外部通信需求、企業(yè)組織結構、()、()方面考慮。
題型:填空題
在集團客戶的新業(yè)務宣傳推廣中,逐步建立“()”,用一個基礎模板,在同一行業(yè)內(nèi)進行快速推廣;充分利用同一行業(yè)內(nèi)的信息交流快的特點,爭取行業(yè)內(nèi)更多客戶的聯(lián)網(wǎng)。
題型:填空題
簡述初次拜訪的技巧。
題型:問答題
內(nèi)部員工有著不同的社會背景和資源,調動員工的積極性,請員工主動收集競爭對手信息也是較為合理的途徑。
題型:判斷題
客戶的拒絕實際上只是一種正常的反應,并不是真的拒絕。只要保持內(nèi)心平和,學會換位思考與堅持。
題型:判斷題
與客戶達成協(xié)議后,要做好客戶的移動(),隨時為客戶提供咨詢服務,加深與客戶的感情溝通,提高客戶的()。
題型:填空題
如何建立為客戶解決問題的思路模式?
題型:問答題
主動營銷和業(yè)務拓展:客戶經(jīng)理應主動定期向()、()介紹適合該集團客戶的()、集團業(yè)務,積極通過聯(lián)系人做好宣傳工作,發(fā)放相關資料,以()、()、()短信等多種方式將相關信息告知該集團內(nèi)的所有成員,尤其要做好對()的信息告知。必要時,客戶經(jīng)理還應積極協(xié)調集團聯(lián)系人,提供()。
題型:填空題