銷售溝通中對客戶提問開放式提問的作用？

簡述售后服務(wù)的重要性？

現(xiàn)有客戶聯(lián)絡(luò)人的電話預(yù)約，在前次拜訪結(jié)束后做好（）預(yù)約工作。如果是重要的集團(tuán)客戶，應(yīng)該讓客戶對客戶經(jīng)理的（）養(yǎng)成習(xí)慣，這樣可以幫助客戶經(jīng)理做好預(yù)約工作。

銷售中如果客戶提出這個產(chǎn)品資費(fèi)貴時，客戶經(jīng)理如何分析和回答？

銷售中如果客戶提出這個產(chǎn)品暫不需要時，客戶經(jīng)理如何分析和回答？

簡述開場白的目的？

銷售中如果客戶提出這個產(chǎn)品是否使用需要再考慮時，客戶經(jīng)理如何分析和回答？

集團(tuán)客戶售前，先尋求集團(tuán)客戶內(nèi)部之前或目前（）（最好是權(quán)力人士）的支持，然后再進(jìn)行拜訪。

集團(tuán)客戶售前，分析客戶內(nèi)部結(jié)構(gòu)，了解（）不同角色，確保接觸過程中不與任何角色發(fā)生沖突，時刻謹(jǐn)記獲得（）內(nèi)部支持者的原則。

潛在客戶聯(lián)絡(luò)人電話預(yù)約，讓聯(lián)絡(luò)人知道你（）他們的行業(yè)，以及你曾經(jīng)與他們的同行有過（）的經(jīng)驗，以此幫助客戶經(jīng)理建立（）。