實(shí)施關(guān)系營銷計劃，通過舉行客戶（）活動，（）活動等多種形式維系及加強(qiáng)客戶關(guān)系，提升公司及品牌形象。

建立并不斷完善集團(tuán)客戶各級領(lǐng)導(dǎo)（管理人員）的（）數(shù)據(jù)庫，并通過大客戶經(jīng)理日常的“（）”服務(wù)手段，維系穩(wěn)定的良好的客戶關(guān)系。

銷售中與客戶溝通的三個要素（）、（）、（）。

銷售中要了解所推介產(chǎn)品的（）和（）、（）和（）。

現(xiàn)有客戶聯(lián)絡(luò)人的電話預(yù)約，在前次拜訪結(jié)束后做好（）預(yù)約工作。如果是重要的集團(tuán)客戶，應(yīng)該讓客戶對客戶經(jīng)理的（）養(yǎng)成習(xí)慣，這樣可以幫助客戶經(jīng)理做好預(yù)約工作。

簡述開場白的目的？

潛在客戶聯(lián)絡(luò)人電話預(yù)約，讓聯(lián)絡(luò)人知道你（）他們的行業(yè)，以及你曾經(jīng)與他們的同行有過（）的經(jīng)驗(yàn)，以此幫助客戶經(jīng)理建立（）。

銷售中如果客戶提出這個產(chǎn)品怎么收費(fèi)，客戶經(jīng)理如何分析和回答？

介紹性拜訪的最終目的是希望客戶（），與你分享他們自己或所處環(huán)境方面的（），你需要先有所付出。

銷售前信息的準(zhǔn)備分為（）、（）。