銷售溝通中對客戶提問開放式提問的作用？

建立并不斷完善集團客戶各級領(lǐng)導(dǎo)（管理人員）的（）數(shù)據(jù)庫，并通過大客戶經(jīng)理日常的“（）”服務(wù)手段，維系穩(wěn)定的良好的客戶關(guān)系。

銷售溝通中對客戶提問方式分（）、（）。

大客戶經(jīng)理對擬登門走訪的客戶事先需進行（），確定客戶是否應(yīng)允我們走訪，確定客戶目前所在（），了解客戶還有什么（），通過走訪活動一并辦理。

銷售中哪些行為表現(xiàn)為客戶的購買的信號？

銷售中如果客戶提出這個產(chǎn)品是否使用需要再考慮時，客戶經(jīng)理如何分析和回答？

銷售中要了解所推介產(chǎn)品的（）和（）、（）和（）。

與客戶溝通傾聽的五個層次（）、（）、（）、（）、（）。

現(xiàn)有客戶聯(lián)絡(luò)人的電話預(yù)約，在前次拜訪結(jié)束后做好（）預(yù)約工作。如果是重要的集團客戶，應(yīng)該讓客戶對客戶經(jīng)理的（）養(yǎng)成習(xí)慣，這樣可以幫助客戶經(jīng)理做好預(yù)約工作。

潛在客戶聯(lián)絡(luò)人電話預(yù)約，讓聯(lián)絡(luò)人知道你（）他們的行業(yè)，以及你曾經(jīng)與他們的同行有過（）的經(jīng)驗，以此幫助客戶經(jīng)理建立（）。