潛在客戶聯(lián)絡(luò)人電話預(yù)約，讓聯(lián)絡(luò)人知道你（）他們的行業(yè)，以及你曾經(jīng)與他們的同行有過(guò)（）的經(jīng)驗(yàn)，以此幫助客戶經(jīng)理建立（）。

銷售中如果客戶提出這個(gè)產(chǎn)品是否使用需要再考慮時(shí)，客戶經(jīng)理如何分析和回答？

如何挖掘客戶的需求？

實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷計(jì)劃，通過(guò)舉行客戶（）活動(dòng)，（）活動(dòng)等多種形式維系及加強(qiáng)客戶關(guān)系，提升公司及品牌形象。

銷售溝通中對(duì)客戶提問(wèn)開放式提問(wèn)的作用？

簡(jiǎn)述常見拜訪準(zhǔn)備的誤區(qū)？

在客戶銷售中，必須掌握售中對(duì)客戶需求挖掘核心（）、（）、（）、（）。

銷售前信息的準(zhǔn)備分為（）、（）。

公司信息準(zhǔn)備又分為（）、（）、（）、（）。

售前打電話的禮儀，打電話前，要做好準(zhǔn)備，（）自己的目的，必要時(shí)，將電話中準(zhǔn)備交談的事項(xiàng)列在一張紙上，免得到時(shí)“丟三落四”。打電話時(shí)，應(yīng)首先報(bào)出自己所在的（）和（）。要用清晰明朗的聲音，語(yǔ)言要（）、（），語(yǔ)速（）。