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A.因果圖
B.散點圖
C.直方圖
D.矩陣圖

A.確定項目和產品的質量要求和標準
B.確定過程是否能持續(xù)改進
C.由項目團隊檢查可交付成果的完整性、合規(guī)性和適用性
D.確定項目活動是否符合組織和項目的政策

A.團隊上報的質量管理問題
B.監(jiān)控過程反饋的質量問題
C.針對過程的改善建議
D.針對某個可交付成果的缺陷補救建議

A.總結經驗教訓
B.分析根本原因
C.驗證解決方案的有效性
D.生成解決方案

A.增強項目相關方對項目將要達到質量要求的信心
B.進行過程持續(xù)改進，減少非增值活動
C.補救可交付成果的質量缺陷，使之符合質量要求
D.提高實現(xiàn)質量目標的可能性

A.項目開始階段
B.在項目生命周期的所有階段
C.項目執(zhí)行階段
D.項目監(jiān)控階段

A.開展過程改進
B.檢查特定可交付成果的質量
C.重新評價質量標準的合理性
D.編制質量報告

A.規(guī)劃質量管理
B.管理質量
C.控制質量
D.結束項目或階段

A.控制上限和下限
B.規(guī)格上限和下限
C.七點規(guī)則
D.客戶的要求

A.預防成本+內部失敗成本
B.預防成本+外部失敗成本
C.預防成本+評估成本
D.內部失敗成本+外部失敗成本