單項(xiàng)選擇題

在控制圖中，以下哪項(xiàng)代表“系統(tǒng)的聲音（Voice of System）”？（）

A.控制上限和下限
B.規(guī)格上限和下限
C.七點(diǎn)規(guī)則
D.客戶的要求

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單項(xiàng)選擇題

為了避免產(chǎn)品不合格所花的質(zhì)量成本包括（）。

A.預(yù)防成本+內(nèi)部失敗成本
B.預(yù)防成本+外部失敗成本
C.預(yù)防成本+評(píng)估成本
D.內(nèi)部失敗成本+外部失敗成本

單項(xiàng)選擇題

在控制質(zhì)量過(guò)程，團(tuán)隊(duì)正在召開(kāi)回顧會(huì)議，以下哪項(xiàng)不是該會(huì)議要討論的內(nèi)容？（）

A.總結(jié)質(zhì)量管理的成功之處
B.識(shí)別可放到組織過(guò)程資產(chǎn)中的相關(guān)內(nèi)容
C.總結(jié)質(zhì)量管理中需要改進(jìn)的地方
D.審查已經(jīng)批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求是否實(shí)施到位

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