單項選擇題（）的建立是危機(jī)公關(guān)的第一步。

A、危機(jī)分析機(jī)制
B、危機(jī)預(yù)警機(jī)制
C、危機(jī)處理機(jī)制
D、危機(jī)評估機(jī)制


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1.單項選擇題經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）公式中，EVAt代表的是（）。

A、公司在t時間階段使用該資產(chǎn)獲得的實際收益
B、公司在第t時間階段創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)增加值大小
C、單位資產(chǎn)的使用成本
D、t時間及誒段初使用的資產(chǎn)凈值

2.單項選擇題績效管理是每一層面管理者的重要職責(zé)，下列有關(guān)這一說法不正確的是（）。

A、高層領(lǐng)導(dǎo)要考核中層管理者是否有能力
B、中層管理者不僅要完成自己應(yīng)履行的職責(zé)，還要關(guān)心下屬
C、直接主管或領(lǐng)導(dǎo)要明白自己不僅是下屬管理的主體，更應(yīng)該是一個引導(dǎo)者
D、作為一個主管只管結(jié)果就好，不必管過程

4.單項選擇題傳媒咨詢監(jiān)測包括傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體，其中網(wǎng)絡(luò)媒體不包括（）。

A、新浪等影響力打的門戶網(wǎng)站的新聞頁面
B、主要的行業(yè)網(wǎng)站
C、企業(yè)客戶經(jīng)常光顧的論壇
D、知名報刊

5.單項選擇題根據(jù)波特競爭力模型，（）是企業(yè)比競爭對手更擅長應(yīng)對五種競爭力的結(jié)果。

A、企業(yè)雙贏
B、成本優(yōu)勢和差異化
C、成本優(yōu)勢和企業(yè)雙贏
D、差異化顯著