A、操作前使用無紡布或脫脂棉蘸取無水酒精擦拭光功率計(jì)及各光纖適配器、 將樓道分纖箱分光器下行口與光功率計(jì)連接（根據(jù)情況選擇FC或SC口）
B、按動光功率計(jì)開機(jī)（on/off）鍵打開儀表、按動波長選擇（λ）鍵設(shè)置光波波長1490nm。
C、如果光功率當(dāng)前計(jì)量單位不是dBm，按動模式選擇測量（dBm/dB/mW）鍵，選擇dBm絕對值測量模式、讀取光功率計(jì)顯示器上樓道分纖箱分光器下行口功率值、將入戶蝶形光纜與樓道分纖箱分光器下行口相連，將入戶蝶形光纜用戶端與光功率計(jì)連接。
D、將樓道分纖箱分光器下行口功率值減去入戶蝶形光纜用戶端功率值即得到入戶蝶形光纜損耗（單位為相對值dB）

A、代聽電話，一定要主動地詢問服務(wù)對象是否需要留言
B、服務(wù)對象若多次不接聽電話，也要保持心態(tài)平衡，改時(shí)再次拔打
C、與服務(wù)對象通話的聲音不要過大
D、拔打預(yù)約電話時(shí)，應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)對象情況并與其確認(rèn)預(yù)約時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)的上門服務(wù)事項(xiàng)

A、客戶信息（賬號、聯(lián)系電話）
B、源IP地址和目標(biāo)IP地址
C、故障現(xiàn)象截圖
D、路由跟蹤截圖

A、使用遙控器點(diǎn)擊“設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”-“以太網(wǎng)設(shè)置”—“DHCP/靜態(tài)IP設(shè)置”
B、當(dāng)選擇“DHCP”時(shí)，保存退出即可
C、當(dāng)選擇“靜態(tài)IP”時(shí)，輸入IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器后，點(diǎn)擊“保存”，當(dāng)提示連接成功后，點(diǎn)擊“確認(rèn)”鍵進(jìn)行上線
D、選擇對應(yīng)的熱點(diǎn)，輸入密碼連接

A、現(xiàn)場檢查ONT各指示燈是否正常，ONT與電腦之間的連接網(wǎng)線是否正常，是否存在有松動與接觸不良的現(xiàn)象，可以先排除是線路造成的故障
B、檢查電腦網(wǎng)卡，驅(qū)動正常不顯示有黃色嘆號
C、檢查網(wǎng)卡的運(yùn)行情況，使用另外一臺PC與用戶PC直連，手動配置為同一網(wǎng)段IP地址，互ping是否正常，確認(rèn)是否為用戶網(wǎng)卡原因
D、打開機(jī)箱仔細(xì)查看網(wǎng)卡與主板的接口是否有接觸不良或未插緊的情