A、用戶賬號(hào)問題
B、戶線或者接頭問題
C、家庭組網(wǎng)、終端問題
D、用戶感知、使用問題
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你可能感興趣的試題
A、市政施工
B、物業(yè)原因
C、其他運(yùn)營(yíng)商、電力破壞
D、電力問題導(dǎo)致OUN斷電
A、選錯(cuò)業(yè)務(wù)辦理地址
B、開錯(cuò)牌照方
C、用戶相關(guān)功能及權(quán)限未開通
D、終端設(shè)備供貨不及時(shí)
A、接入網(wǎng)線路及分光器問題
B、接入網(wǎng)設(shè)備故障
C、接入網(wǎng)升級(jí)、割接或配置問題
D、傳輸設(shè)備或主干光纜問題
A、DNS設(shè)置錯(cuò)誤
B、網(wǎng)站服務(wù)器忙
C、互聯(lián)互通問題
D、用戶電腦系統(tǒng)問題
A、DNS設(shè)置錯(cuò)誤
B、網(wǎng)站服務(wù)器忙
C、互聯(lián)互通問題
D、用戶電腦系統(tǒng)問題
最新試題
用戶上報(bào)電視卡頓時(shí)，以下處理方法正確的是：
使用手機(jī)APP回單投訴一級(jí)分類為“網(wǎng)絡(luò)原因”，則對(duì)應(yīng)的二級(jí)分類為（）。
使用掌上家客APP進(jìn)行投訴回單時(shí)，以下三級(jí)分類中，（）屬于“接入網(wǎng)升級(jí)、割接或配置問題”。
掌上家客APP的信息查詢功能有（）。
以下屬于互聯(lián)互通故障處理需上報(bào)的要素是：
如用戶無(wú)法訪問某網(wǎng)站，則以下說(shuō)法正確的是（）。
用光功率計(jì)分別測(cè)量樓道分纖箱處、用戶末端光功率值，并計(jì)算入戶蝶形光纜，以下說(shuō)法正確的是：
掌上家客APP有下列（）功能。
在處理投訴過(guò)程中，如需更換皮線光纜，應(yīng)嚴(yán)格注意避免光纖被（）。
如果客戶PC出現(xiàn)QQ在線，而無(wú)法打開任何網(wǎng)頁(yè)，下列說(shuō)法正確的是：