A、筆記本電腦無線網(wǎng)卡獲取的IP地址“169.254.0.1”為無效地址，原因?yàn)橛?jì)算機(jī)沒能和路由器的DHCP服務(wù)功能產(chǎn)生聯(lián)系，一般為路由的DHCP功能沒有正常打開
B、登錄路由器，通過路由器的“DHCP服務(wù)器”，啟用DHCP功能
C、查看筆記本電腦無線網(wǎng)卡能否正常獲取到路由器私網(wǎng)IP地址，并測試上網(wǎng)
D、檢查入戶線是否中斷
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A、確認(rèn)用戶名或密碼是否輸入正確，注意區(qū)分大小寫
B、檢查用戶寬帶上網(wǎng)帳號試用期是否到期
C、通過后臺認(rèn)證系統(tǒng)檢查是否端口限制
D、檢查電腦是否中毒
A、通過nslookup命令檢查DNS服務(wù)器設(shè)置
B、通過nslookup命令檢查DNS服務(wù)器能否正常解析搜狐主頁網(wǎng)站
C、通過ping命令測試搜狐主頁網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)性能，并通過tracert命令進(jìn)行路由跟蹤，確定網(wǎng)絡(luò)故障情況
D、通過ipconfig命令檢查DNS服務(wù)器設(shè)置
A、TCP/IP協(xié)議能正常工作
B、本機(jī)網(wǎng)卡能正常工作
C、本機(jī)網(wǎng)絡(luò)接口可能故障
D、本機(jī)DNS服務(wù)器地址設(shè)置錯(cuò)誤
A、VGA
B、AVI
C、HDMI
D、USB
A、重啟終端
B、把機(jī)頂盒硬復(fù)位出廠設(shè)置（硬件恢復(fù)出廠設(shè)置操作步驟是：終端斷電狀態(tài)下按住那個(gè)硬恢復(fù)的孔內(nèi)按鍵，打開電源開關(guān)，按住孔內(nèi)按鍵約5秒鐘松開，終端的兩個(gè)指示燈交替閃爍）
C、參照機(jī)頂盒更換流程給以替換，并走返修流程
D、在營業(yè)系統(tǒng)內(nèi)更改牌照方
最新試題
客戶反映搜狐主頁網(wǎng)站無法瀏覽，其他網(wǎng)站可以正常瀏覽。下列簡述錯(cuò)誤的是：
使用掌上家客APP進(jìn)行投訴回單時(shí)，以下二級分類中，（）屬于“前臺或市場原因”。
使用中國移動(dòng)機(jī)頂盒時(shí)出現(xiàn)“訪問服務(wù)器失敗，請重新開通”，以下處理方法中正確的是：
使用掌上家客APP進(jìn)行投訴回單時(shí)，以下三級分類中，（）屬于“接入網(wǎng)升級、割接或配置問題”。
使用掌上家客APP進(jìn)行投訴回單時(shí)，以下二級分類中，（）屬于“用戶原因”。
下列選項(xiàng)中（）屬于投訴處理流程的質(zhì)量指標(biāo)。
使用手機(jī)APP回單投訴一級分類為“網(wǎng)絡(luò)原因”，則對應(yīng)的二級分類為（）。
以下關(guān)于APP投訴回單說法正確的是：
下列選項(xiàng)中（）屬于集中故障處理流程的質(zhì)量指標(biāo)。
如用戶無法訪問某網(wǎng)站，則以下說法正確的是（）。