團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)有（）。

假團(tuán)隊(duì)和潛在團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)績(jī)效要高于工作群體的績(jī)效。

績(jī)效評(píng)價(jià)尺度是用來表示實(shí)際完成績(jī)效情況和績(jī)效目標(biāo)的比較。

360度考評(píng)強(qiáng)調(diào)全方位客觀的評(píng)價(jià)員工，并且通過反饋達(dá)到提高績(jī)效的目的。

“全面的”績(jī)效觀認(rèn)為績(jī)效不僅包含結(jié)果與行為，也應(yīng)考慮素質(zhì)因素。

設(shè)計(jì)績(jī)效面談?dòng)?jì)劃時(shí)，管理者應(yīng)考慮的問題包括（）。

績(jī)效管理具備引導(dǎo)與控制企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的功能。

在平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)衡量方法下，下列各項(xiàng)中屬于潛在的領(lǐng)先指標(biāo)的有（）。

作為管理工具的績(jī)效管理，只服務(wù)于組織需要。

客戶評(píng)價(jià)中的客戶是指消費(fèi)者和供應(yīng)商。