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A.員工與員工之間關(guān)系
B.員工與組織之間關(guān)系
C.各部門與組織之間關(guān)系
D.組織與生活之間關(guān)系

A.思想作風(fēng)
B.傳統(tǒng)習(xí)慣
C.工作方式
D.生活方式

A.聘請專家成立特殊培訓(xùn)小組
B.文化敏感性訓(xùn)練
C.語言學(xué)習(xí)、跨文化溝通及處理跨文化沖突的技巧訓(xùn)練
D.地區(qū)環(huán)境模擬

A.高情境文化中的溝通過程常常是含蓄的，溝通中重視的是情境而不是內(nèi)容
B.高情境文化中信息傳播較少依賴語言編碼，更多依賴物質(zhì)環(huán)境和語境，及雙方說話的背景因素，表達(dá)模糊，常用隱喻
C.低情境文化中溝通常常是直接的，重視內(nèi)容，不太重視個體之間的關(guān)系
D.低情境文化中語言信息表達(dá)非常清楚和準(zhǔn)確，需要交際雙方根據(jù)交際語境去進(jìn)行推測的較多

A.用管理者自身的文化標(biāo)志判斷他人的行為
B.要學(xué)會尊重對方的文化
C.要認(rèn)真學(xué)習(xí)所在國家的文化
D.不可歧視或貶損其他文化，站在信息發(fā)送者的立場看待問題

A.全面了解不同文化的人們的思維方式與行為習(xí)慣
B.全面了解不同文化的人們的語言和非語言溝通特點(diǎn)
C.提升換位意識
D.消除民族中心主義的偏見

A.語言差別是同文化溝通與跨文化溝通相區(qū)別的顯著標(biāo)志之一，也是企業(yè)中跨文化溝通的最大障礙之一
B.多語言環(huán)境企業(yè)中，容易在語義和語用兩個層面容易產(chǎn)生誤會，從而構(gòu)成跨文化溝通障礙
C.不同語言有不同的語用規(guī)則，忽視語用規(guī)則的差異性，容易引起溝通障礙
D.企業(yè)缺乏有效的跨文化溝通，容易在非語言交易層面引起誤會

A.道德規(guī)范是一種內(nèi)化了的行為標(biāo)準(zhǔn)，其行為是自覺采取的
B.法律規(guī)范是一種強(qiáng)制性的行為規(guī)范，由國家制定和認(rèn)可，并由國家機(jī)構(gòu)保證實(shí)施
C.跨文化溝通者在法律規(guī)范上的沖突常常涉及經(jīng)濟(jì)利益問題
D.在跨文化溝通中，法律規(guī)范上的沖突要比風(fēng)俗習(xí)慣上的沖突更難調(diào)和

A.權(quán)力距離
B.個人主義與集體主義
C.男性主義與女性主義
D.高語境文化與低語境文化

A.溝通是雙向的，要使溝通有效，雙方都應(yīng)當(dāng)積極投入交流，同時注意傾聽并做出判斷
B.溝通過程中，專業(yè)術(shù)語或特殊詞匯只有在雙方都理解的基礎(chǔ)上才能使用
C.對于信息接收者而言，最好的反饋技術(shù)就是讓信息發(fā)送者重述一遍信息內(nèi)容
D.要使溝通富有成效，管理者還必須注意肢體語言與所說的話得一致性