多項(xiàng)選擇題對(duì)行為取向影響因素中的具體形式，理解有誤的是（）

A.道德規(guī)范是一種內(nèi)化了的行為標(biāo)準(zhǔn)，其行為是自覺采取的
B.法律規(guī)范是一種強(qiáng)制性的行為規(guī)范，由國家制定和認(rèn)可，并由國家機(jī)構(gòu)保證實(shí)施
C.跨文化溝通者在法律規(guī)范上的沖突常常涉及經(jīng)濟(jì)利益問題
D.在跨文化溝通中，法律規(guī)范上的沖突要比風(fēng)俗習(xí)慣上的沖突更難調(diào)和


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1.多項(xiàng)選擇題以下屬于霍夫斯坦德提出的描述文化差異性的指標(biāo)的有（）

A.權(quán)力距離
B.個(gè)人主義與集體主義
C.男性主義與女性主義
D.高語境文化與低語境文化

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于掌握溝通技巧方面的表述正確的是（）

A.溝通是雙向的，要使溝通有效，雙方都應(yīng)當(dāng)積極投入交流，同時(shí)注意傾聽并做出判斷
B.溝通過程中，專業(yè)術(shù)語或特殊詞匯只有在雙方都理解的基礎(chǔ)上才能使用
C.對(duì)于信息接收者而言，最好的反饋技術(shù)就是讓信息發(fā)送者重述一遍信息內(nèi)容
D.要使溝通富有成效，管理者還必須注意肢體語言與所說的話得一致性

3.多項(xiàng)選擇題在組織溝通中由于信息傳遞鏈可能帶來信息失真，其原因是（）

A.管理層次多，機(jī)構(gòu)龐大
B.組織信息流動(dòng)雙向，上下級(jí)之間信息反饋及時(shí)
C.基層真實(shí)情報(bào)傳達(dá)到高層領(lǐng)導(dǎo)處的信息量少
D.信息溝通中容易出現(xiàn)放大或縮小效應(yīng)

4.多項(xiàng)選擇題彼得·德魯克指出管理應(yīng)該解決的基本問題是（）

A.讓聽眾感知到溝通的信息內(nèi)涵
B.滿足聽眾期望
C.激發(fā)聽眾的需要
D.提供有價(jià)值的信息

5.多項(xiàng)選擇題下列電子化信息溝通的方式中，屬于同步通信方式的是（）

A.電子郵件
B.電視會(huì)議
C.即時(shí)信息
D.聊天室