多項(xiàng)選擇題裝維人員服務(wù)完成后，下列做法正確的是（）。

A、清理現(xiàn)場
B、打掃衛(wèi)生
C、垃圾裝袋
D、禮貌告別


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1.多項(xiàng)選擇題裝維人員服務(wù)過程中應(yīng)使用規(guī)范服務(wù)用語，具體包括（）。

A、稱謂恰當(dāng)
B、用詞準(zhǔn)確
C、語意明確
D、語氣親切

2.多項(xiàng)選擇題裝維人員服務(wù)過程中常用的“十字”禮貌用語包括（）、再見。

A、您好
B、請
C、謝謝
D、對不起

3.多項(xiàng)選擇題裝維人員服務(wù)過程中不得使用（）服務(wù)禁語。

A、臟話
B、粗話
C、諷刺
D、訓(xùn)斥

4.多項(xiàng)選擇題裝維人員的頭發(fā)應(yīng)（）。

A、定期修剪
B、不得染發(fā)
C、不得燙發(fā)
D、不留長發(fā)

5.多項(xiàng)選擇題裝維人員出入房門時(shí)正確的做法是（）。

A、直接進(jìn)入
B、聽到應(yīng)答再進(jìn)入房間
C、開關(guān)門動(dòng)作要輕
D、嚴(yán)禁粗暴