對于復(fù)雜的操作講解與示范相結(jié)合的原則，包括：（）。

化解消極情緒的方法有：（）。

“教練技術(shù)”被譽為本世界最具革命性和效能的管理技術(shù)，已成為當今歐美企業(yè)界提高生產(chǎn)力的最新、最有效的管理方法之一。

教練不能使被訓(xùn)練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。

疑問句的疑問語氣可以將矛盾的焦點從“人”扭轉(zhuǎn)到“事”，詢問解決方案和解決思路。

共識即共同認可的目標、信念，培養(yǎng)決心達成任務(wù)，是領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)代化管理的方法。

化解情緒中不包括（）。

“被問”的三個步驟第一步包含：（）。

重復(fù)是練習(xí)五步法中最重要的內(nèi)容。

工作只讓人聽、只讓人看的做法，如確切地執(zhí)行，可能會是好的方法。