A、客戶返回日期開始到客戶收到返修的板件的時間
B、我司收到客戶返修的板件開始到客戶收到板件的時間
C、我司收到客戶返修的板件開始到將維修好的客戶的板件發(fā)出的時間
D、我司對金牌服務(wù)級別的維修服務(wù)承諾的返修周期是12個工作日
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你可能感興趣的試題
A、在機(jī)架上進(jìn)行單板操作時，應(yīng)帶防靜電手腕。
B、如確實無法帶防靜電手腕，進(jìn)行單板操作前，必須將裸露的雙手與機(jī)架良好的接觸
C、即使在天寒地冬的北方，帶腕帶的皮膚都不得涂防凍油，女孩不得抹護(hù)膚油。
D、避免在機(jī)房內(nèi)，任意脫穿衣服。
A、服務(wù)申請
B、升級方案
C、xx產(chǎn)品升級測試報告
D、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)報告
A、對設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格測試，確認(rèn)問題是否已經(jīng)解決
B、對設(shè)備進(jìn)行健康檢查
C、對用戶維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)
D、完成《現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)報告》，遞交客戶維護(hù)主管。
A、《升級策劃報告》
B、《現(xiàn)場工作報告》
C、《現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)報告》
D、《問題分析報告》
A、《驗收手冊》
B、《工程師手冊》
C、《升級方案》
D、《工程文檔》
最新試題
ASP資源申請高級和資深認(rèn)證時需要提交的材料是附件3和附件7。
ASP資源申請認(rèn)證時原則上工作經(jīng)驗要求為初級1年、中級2年、高級3年、資深4年。
ASP對應(yīng)所有合作工程實施100%的質(zhì)量自檢。
iEngineer實際開工時間不得早于PO生成時間。
對于設(shè)備健康檢查中發(fā)現(xiàn)的問題需納入遺留問題跟蹤表，如工程師無法自行解決的需建ecare問題單跟蹤。
工程師小B到客戶現(xiàn)場進(jìn)行開局，在將存儲上電，準(zhǔn)備調(diào)試時發(fā)現(xiàn)一塊硬盤故障，遂打400建單申請備件后更換。
對于不同變更實施方案或不屬于同一產(chǎn)品族的變更不需要分別創(chuàng)建不通的變更單。
華為備件從借用之日起15天內(nèi)歸還，正常借用周期為15天，經(jīng)審批后可續(xù)借30天。
工程師小A在現(xiàn)場處理故障需要重啟服務(wù)器，由于服務(wù)器是主備用，客戶認(rèn)為有安全報障，要求在工作時間進(jìn)行操作，小A認(rèn)為客戶已口頭要求。
小L到客戶現(xiàn)場交付安裝服務(wù)，客戶將大概網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃告知小L后邊說有事，不便與小L一起去機(jī)房調(diào)試設(shè)備，小L經(jīng)過客戶口頭同意后進(jìn)入機(jī)房。