A、《驗收手冊》
B、《工程師手冊》
C、《升級方案》
D、《工程文檔》
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A、工程督導(dǎo)
B、用戶
C、硬件督導(dǎo)
D、隨工
A、“你好，什么事？”
B、“你好，你找誰？”
C、“你好，華為”
D、“你好，我是xx公司的小張。”
E、“你好，我是小張，若是設(shè)備問題請找華為”
A、《設(shè)備割接方案》
B、《數(shù)據(jù)設(shè)定規(guī)范》
C、《計費依據(jù)》
D、《工程備忘錄》
A、《一次安裝環(huán)境梭查表》
B、《合同問題反饋單》
C、《勘測備忘錄》
D.《客戶設(shè)備檔案說明表》
A、工程服務(wù)制
B、督導(dǎo)調(diào)試制
C、督導(dǎo)服務(wù)制
最新試題
ASP資源申請高級和資深認證時需要提交的材料是附件3和附件7。
客戶埋怨產(chǎn)品的功能和華為銷售宣講的不一樣，正在現(xiàn)場服務(wù)的工程師小A為了滿足客戶需求，自行幫助客戶開通了該功能。
iEngineer中上載初驗證書的命名規(guī)則為：合同號+初驗的客戶簽署時間。
FSE需在約定的時間點之前到達客戶現(xiàn)場，如因故無法準時到達，需第一時間知會客戶，告知原因，去的客戶諒解。
工程師小A在現(xiàn)場處理故障需要重啟服務(wù)器，由于服務(wù)器是主備用，客戶認為有安全報障，要求在工作時間進行操作，小A認為客戶已口頭要求。
小A在現(xiàn)場巡檢過程中，發(fā)現(xiàn)一設(shè)備運行有問題，經(jīng)400確認，需要及時更換備件，同一機房另外一臺同型號的同批次采購的設(shè)備條碼給400。
變更方案中必須包含回退方案和決策人。
對于不同變更實施方案或不屬于同一產(chǎn)品族的變更不需要分別創(chuàng)建不通的變更單。
現(xiàn)場服務(wù)中若涉及備件更換，離場前需在系統(tǒng)中錄入好壞件條碼的一一對應(yīng)關(guān)系。
驗收流程中工程驗收日期錄入后5個工作日內(nèi)上載支撐工程合作驗收的PAC。