A、在機(jī)架上進(jìn)行單板操作時(shí),應(yīng)帶防靜電手腕。
B、如確實(shí)無(wú)法帶防靜電手腕,進(jìn)行單板操作前,必須將裸露的雙手與機(jī)架良好的接觸
C、即使在天寒地冬的北方,帶腕帶的皮膚都不得涂防凍油,女孩不得抹護(hù)膚油。
D、避免在機(jī)房?jī)?nèi),任意脫穿衣服。
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你可能感興趣的試題
A、服務(wù)申請(qǐng)
B、升級(jí)方案
C、xx產(chǎn)品升級(jí)測(cè)試報(bào)告
D、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)報(bào)告
A、對(duì)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格測(cè)試,確認(rèn)問(wèn)題是否已經(jīng)解決
B、對(duì)設(shè)備進(jìn)行健康檢查
C、對(duì)用戶維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
D、完成《現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)報(bào)告》,遞交客戶維護(hù)主管。
A、《升級(jí)策劃報(bào)告》
B、《現(xiàn)場(chǎng)工作報(bào)告》
C、《現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)報(bào)告》
D、《問(wèn)題分析報(bào)告》
A、《驗(yàn)收手冊(cè)》
B、《工程師手冊(cè)》
C、《升級(jí)方案》
D、《工程文檔》
A、工程督導(dǎo)
B、用戶
C、硬件督導(dǎo)
D、隨工
最新試題
項(xiàng)目實(shí)施完成后,現(xiàn)場(chǎng)工程師應(yīng)對(duì)客戶工程師進(jìn)行4小時(shí)內(nèi)的簡(jiǎn)單培訓(xùn)。
工程師小A在現(xiàn)場(chǎng)處理故障需要重啟服務(wù)器,由于服務(wù)器是主備用,客戶認(rèn)為有安全報(bào)障,要求在工作時(shí)間進(jìn)行操作,小A認(rèn)為客戶已口頭要求。
小A在現(xiàn)場(chǎng)巡檢過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)一設(shè)備運(yùn)行有問(wèn)題,經(jīng)400確認(rèn),需要及時(shí)更換備件,同一機(jī)房另外一臺(tái)同型號(hào)的同批次采購(gòu)的設(shè)備條碼給400。
ASP資源申請(qǐng)高級(jí)和資深認(rèn)證時(shí)需要提交的材料是附件3和附件7。
ASP工程師拒絕客戶無(wú)理要求后,被客戶投訴,ASP可通過(guò)《**項(xiàng)目回溯報(bào)告》澄清事實(shí),經(jīng)華為核查后,將該投訴視為無(wú)效。
服務(wù)中的三個(gè)一是指第一時(shí)間第一接觸人一次處理好客戶問(wèn)題。
iEngineer中上載初驗(yàn)證書的命名規(guī)則為:合同號(hào)+初驗(yàn)的客戶簽署時(shí)間。
企業(yè)服務(wù)的全新定位是構(gòu)建高品質(zhì)服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,提供無(wú)處不在的一致性服務(wù)體驗(yàn)。
客戶埋怨產(chǎn)品的功能和華為銷售宣講的不一樣,正在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的工程師小A為了滿足客戶需求,自行幫助客戶開通了該功能。
一個(gè)變更單可以涉及一個(gè)或?qū)儆谕划a(chǎn)品族的產(chǎn)品。