A、《升級(jí)策劃報(bào)告》
B、《現(xiàn)場(chǎng)工作報(bào)告》
C、《現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)報(bào)告》
D、《問(wèn)題分析報(bào)告》
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A、《驗(yàn)收手冊(cè)》
B、《工程師手冊(cè)》
C、《升級(jí)方案》
D、《工程文檔》
A、工程督導(dǎo)
B、用戶
C、硬件督導(dǎo)
D、隨工
A、“你好,什么事?”
B、“你好,你找誰(shuí)?”
C、“你好,華為”
D、“你好,我是xx公司的小張。”
E、“你好,我是小張,若是設(shè)備問(wèn)題請(qǐng)找華為”
A、《設(shè)備割接方案》
B、《數(shù)據(jù)設(shè)定規(guī)范》
C、《計(jì)費(fèi)依據(jù)》
D、《工程備忘錄》
A、《一次安裝環(huán)境梭查表》
B、《合同問(wèn)題反饋單》
C、《勘測(cè)備忘錄》
D.《客戶設(shè)備檔案說(shuō)明表》
最新試題
對(duì)于設(shè)備健康檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題需納入遺留問(wèn)題跟蹤表,如工程師無(wú)法自行解決的需建ecare問(wèn)題單跟蹤。
ASP需設(shè)置兼職PM,主動(dòng)管理中小合同交付履行,提升客戶滿意度。
客戶抱怨或者投訴時(shí),不要出現(xiàn)絕對(duì)不可能有這種事發(fā)生,我們絕對(duì)沒(méi)有為自己辯解。
變更方案中必須包含回退方案和決策人。
iEngineer中上載初驗(yàn)證書(shū)的命名規(guī)則為:合同號(hào)+初驗(yàn)的客戶簽署時(shí)間。
ASP對(duì)應(yīng)所有合作工程實(shí)施100%的質(zhì)量自檢。
對(duì)于不同變更實(shí)施方案或不屬于同一產(chǎn)品族的變更不需要分別創(chuàng)建不通的變更單。
項(xiàng)目實(shí)施完成后,現(xiàn)場(chǎng)工程師應(yīng)對(duì)客戶工程師進(jìn)行4小時(shí)內(nèi)的簡(jiǎn)單培訓(xùn)。
ASP資源申請(qǐng)高級(jí)和資深認(rèn)證時(shí)需要提交的材料是附件3和附件7。
在客戶沒(méi)有說(shuō)完前,不要將他的內(nèi)容定性,不要讓自己陷入爭(zhēng)論。