單項(xiàng)選擇題哪個(gè)不是用戶入網(wǎng)的有效證件（）
A、學(xué)生證
B、身份證
C、軍官證
D、駕駛證
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1.單項(xiàng)選擇題“神州行”余額少于10元，高于0元時(shí)（）
A、主、被叫均可
B、只可主叫
C、只可被叫
D、主、被叫均不可
2.單項(xiàng)選擇題客戶在2001年6月9日來辦理普通全球通銷號(hào)業(yè)務(wù)，當(dāng)月月租費(fèi)收?。ǎ?/a>
A、50元
B、25元
C、12.5元
D、10元
3.單項(xiàng)選擇題預(yù)付費(fèi)全球通號(hào)碼充值了300元，有效期是（）
A、360天
B、沒有有效期
C、180天
D、90天
4.單項(xiàng)選擇題哪些客戶可優(yōu)先辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)。（）
A、軍人
B、學(xué)生
C、教師
D、VIP用戶
5.單項(xiàng)選擇題全球通用戶目前不可通過何種方式查詢?cè)捹M(fèi)？（）
A、1861查詢
B、前臺(tái)查詢
C、短消息查詢
D、傳真機(jī)查詢
最新試題
地市客戶服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？
題型：?jiǎn)柎痤}
不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)/不平等競(jìng)爭(zhēng)與壟斷的區(qū)別。
題型：?jiǎn)柎痤}
基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的種類。
題型：?jiǎn)柎痤}
基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的界定。
題型：?jiǎn)柎痤}
呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
短消息業(yè)務(wù)與普通傳呼相比的優(yōu)點(diǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
地區(qū)客戶服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？
題型：?jiǎn)柎痤}
服務(wù)差錯(cuò)的范圍主要是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
呼叫前轉(zhuǎn)分為哪幾類？
題型：?jiǎn)柎痤}
根據(jù)已經(jīng)學(xué)過的知識(shí)，談?wù)劶訌?qiáng)電信職業(yè)道德教育的重要性。
題型：?jiǎn)柎痤}