單項(xiàng)選擇題哪些客戶可優(yōu)先辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)。()
A、軍人
B、學(xué)生
C、教師
D、VIP用戶
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1.單項(xiàng)選擇題全球通用戶目前不可通過何種方式查詢話費(fèi)?()
A、1861查詢
B、前臺(tái)查詢
C、短消息查詢
D、傳真機(jī)查詢
2.單項(xiàng)選擇題前臺(tái)查詢時(shí),用戶最多可查詢幾個(gè)月話單()
A、2個(gè)月
B、3個(gè)月
C、4個(gè)月
D、6個(gè)月
3.單項(xiàng)選擇題南京神州行金卡用戶A在本地?fù)艽蚪伎h電話,應(yīng)收()。
A、基本費(fèi)+區(qū)間費(fèi)
B、基本費(fèi)+農(nóng)話費(fèi)
C、漫游費(fèi)
D、基本費(fèi)
4.單項(xiàng)選擇題在國內(nèi)撥打美國電話1234567,應(yīng)如何撥號(hào)()。
A、0011234567
B、0111234567
C、00861234567
D、001861234567
5.單項(xiàng)選擇題用戶欠費(fèi)總額的收取不含()
A、始欠費(fèi)金額
B、月租費(fèi)
C、滯納金
D、復(fù)機(jī)費(fèi)
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市場調(diào)研步驟;市場調(diào)研常用方法及各方法的具體環(huán)節(jié)。
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