傳統(tǒng)市場營銷觀念的演進過程和特征。

IP電話業(yè)務(wù)的撥號方式？

SIM卡的正反面是如何規(guī)定的？正反面的圖案設(shè)計分別是由哪個部門負責的？

影響集團客戶購買行為的因素。

基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的界定。

地市客戶服務(wù)中心可以實現(xiàn)哪些功能？

移動電話業(yè)務(wù)檔案資料保存期限是如何規(guī)定的？

呼叫前轉(zhuǎn)分為哪幾類？

消費者權(quán)益保護法的概念

地區(qū)客戶服務(wù)中心可以實現(xiàn)哪些功能？