單項(xiàng)選擇題預(yù)付費(fèi)全球通號碼充值了300元,有效期是()
A、360天
B、沒有有效期
C、180天
D、90天
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1.單項(xiàng)選擇題哪些客戶可優(yōu)先辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)。()
A、軍人
B、學(xué)生
C、教師
D、VIP用戶
2.單項(xiàng)選擇題全球通用戶目前不可通過何種方式查詢話費(fèi)?()
A、1861查詢
B、前臺查詢
C、短消息查詢
D、傳真機(jī)查詢
3.單項(xiàng)選擇題前臺查詢時(shí),用戶最多可查詢幾個(gè)月話單()
A、2個(gè)月
B、3個(gè)月
C、4個(gè)月
D、6個(gè)月
4.單項(xiàng)選擇題南京神州行金卡用戶A在本地?fù)艽蚪伎h電話,應(yīng)收()。
A、基本費(fèi)+區(qū)間費(fèi)
B、基本費(fèi)+農(nóng)話費(fèi)
C、漫游費(fèi)
D、基本費(fèi)
5.單項(xiàng)選擇題在國內(nèi)撥打美國電話1234567,應(yīng)如何撥號()。
A、0011234567
B、0111234567
C、00861234567
D、001861234567
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市場營銷的核心概念
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呼叫前轉(zhuǎn)分為哪幾類?
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營銷的定義
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地市客戶服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)哪些功能?
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市場調(diào)研步驟;市場調(diào)研常用方法及各方法的具體環(huán)節(jié)。
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短消息業(yè)務(wù)與普通傳呼相比的優(yōu)點(diǎn)?
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移動(dòng)通信公司有權(quán)對哪些客戶做停機(jī)處理?
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市場營銷與廣義市場營銷的聯(lián)系與區(qū)別。
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