單項(xiàng)選擇題國網(wǎng)客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)受理客戶故障報(bào)修訴求,()工單,負(fù)責(zé)根據(jù)上報(bào)的停送電信息及時回復(fù)客戶報(bào)修訴求。

A.填寫
B.合并
C.填寫、合并、派發(fā)
D.派發(fā)。


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1.單項(xiàng)選擇題計(jì)劃停電回單時,應(yīng)選擇的故障類型是()。

A.其他一其他一客戶誤報(bào)一客戶誤報(bào)-停限電工作
B.其他一其他一客戶誤報(bào)-客戶誤報(bào)一非電力故障
C.客戶內(nèi)部故障-客戶內(nèi)部故障-客戶內(nèi)部故障一高、低壓動力客戶內(nèi)部故障一高、低壓動力客戶內(nèi)部故障
D.客戶內(nèi)部故障-客戶內(nèi)部故障客戶內(nèi)部故障一客戶內(nèi)部故障一客戶內(nèi)部故障

4.單項(xiàng)選擇題居民客戶電壓正常值是()。

A.220~235.4V
B.200~235.4V
C.198~235.4V
D.198~220V

最新試題

故障停送電信息發(fā)布()內(nèi)派發(fā)的故障報(bào)修類工單,可進(jìn)行工單合并,但不可回退至工單派發(fā)單位。

題型:單項(xiàng)選擇題

國網(wǎng)客服中心根據(jù)受理的客戶報(bào)修情況,經(jīng)核實(shí)未發(fā)現(xiàn)相關(guān)停送電信息的,通知各()催促省相關(guān)單位報(bào)送停送電信息。

題型:單項(xiàng)選擇題

故障停送電信息發(fā)布()min內(nèi)派發(fā)的工單,可進(jìn)行工單合并。

題型:單項(xiàng)選擇題

故障報(bào)修搶修全過程管理將在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展搶修作業(yè)管理模塊、開發(fā)故障研判、搶修移動作業(yè)應(yīng)用,同時與電網(wǎng)GIS平臺、實(shí)時數(shù)據(jù)平臺、主數(shù)據(jù)平臺、用電信息采集系統(tǒng)、短信平臺、國網(wǎng)9598業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)等進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,接入設(shè)備信息、用戶信息、供電拓?fù)湫畔?、設(shè)備實(shí)時運(yùn)行信息以便快速及時研判故障,同時實(shí)現(xiàn)故障報(bào)修、搶修作業(yè)流程的信息傳遞以及故障信息、搶修進(jìn)度信息的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

故障停電信息由()部門審核。

題型:單項(xiàng)選擇題

供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在配電支線停運(yùn)分析界面查詢()明細(xì)。

題型:單項(xiàng)選擇題

故障停電處理完畢送電后,搶修指揮人員應(yīng)在()min內(nèi)在停電信息中填寫送電時間。

題型:單項(xiàng)選擇題

故意毀壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置,屬于()行為。

題型:單項(xiàng)選擇題

各類生產(chǎn)停電計(jì)劃發(fā)布的部門為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

供電服務(wù)指揮中心的定位,對外是以()為導(dǎo)向的供電服務(wù)統(tǒng)一指揮機(jī)構(gòu)。

題型:單項(xiàng)選擇題