單項選擇題故意毀壞供電企業(yè)用電計量裝置,屬于()行為。
A.違章用電
B.破壞電力設施
C.竊電
D.擾亂用電秩序
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1.單項選擇題故障報修類工單,對回退的工單,派發(fā)單位應在回退后()內重新核對受理信息并再次派發(fā)。
A.1分鐘
B.2分鐘
C.3分鐘
D.4分鐘
2.單項選擇題故障報修類工單,國網(wǎng)客服中心的坐席人員在客戶掛斷電話后()內,客服代表應準確選擇處理單位,派發(fā)至下一級接收單位。
A.1分鐘
B.2分鐘
C.3分鐘
D.4分鐘
3.單項選擇題故障報修類工單,國網(wǎng)客服中心應在回訪結束后()內完成歸檔工作。
A.8小時
B.12小時
C.24小時
D.4小時
4.單項選擇題故障報修類工單,由()負責工單的回訪工作,除客戶明確提出不需回訪的故障報修。
A.地(市)客服中心
B.省客服中心
C.國網(wǎng)客服中心
D.國網(wǎng)營銷部
5.單項選擇題故障報修搶修全過程管理將在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的基礎上擴展搶修作業(yè)管理模塊、開發(fā)故障研判、搶修移動作業(yè)應用,同時與電網(wǎng)GIS平臺、實時數(shù)據(jù)平臺、主數(shù)據(jù)平臺、用電信息采集系統(tǒng)、短信平臺、國網(wǎng)9598業(yè)務支持系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)等進行數(shù)據(jù)交互,接入設備信息、用戶信息、供電拓撲信息、設備實時運行信息以便快速及時研判故障,同時實現(xiàn)故障報修、搶修作業(yè)流程的信息傳遞以及故障信息、搶修進度信息的()。
A.實時監(jiān)控
B.動態(tài)應用
C.實時發(fā)布
D.動態(tài)發(fā)布
最新試題
發(fā)生影響配網(wǎng)搶修指揮業(yè)務正常開展的重大事件時,應按規(guī)定立即匯報()。
題型:單項選擇題
供電服務指揮中心的定位,對外是以()為導向的供電服務統(tǒng)一指揮機構。
題型:單項選擇題
故障報修類工單,對回退的工單,派發(fā)單位應在回退后()內重新核對受理信息并再次派發(fā)。
題型:單項選擇題
故障停送電信息發(fā)布()min內派發(fā)的工單,可進行工單合并。
題型:單項選擇題
公司配網(wǎng)故障搶修指揮的歸口管理部門是()。
題型:單項選擇題
故障報修類工單,國網(wǎng)客服中心應在回訪結束后()內完成歸檔工作。
題型:單項選擇題
各類生產(chǎn)停電計劃發(fā)布的部門為()。
題型:單項選擇題
供電服務指揮系統(tǒng)可在配電支線停運分析界面查詢()明細。
題型:單項選擇題
供電服務指揮系統(tǒng)可在()界面查詢主動工單歷史明細。
題型:單項選擇題
故障停送電信息發(fā)布()內派發(fā)的故障報修類工單,可進行工單合并,但不可回退至工單派發(fā)單位。
題型:單項選擇題