故障報修類工單，國網(wǎng)客服中心應在回訪結(jié)束后（）內(nèi)完成歸檔工作。

國網(wǎng)客戶服務中心負責受理客戶故障報修訴求，（）工單，負責根據(jù)上報的停送電信息及時回復客戶報修訴求。

故障停電信息由（）部門審核。

故障停送電信息發(fā)布（）min內(nèi)派發(fā)的工單，可進行工單合并。

國調(diào)中心負責公司配網(wǎng)搶修指揮管理（）及技術支持功能應用規(guī)范的制定。

公司配網(wǎng)故障搶修指揮的歸口管理部門是（）。

供電服務指揮中心的定位，對外是以（）為導向的供電服務統(tǒng)一指揮機構。

供電服務指揮系統(tǒng)將在收到（）停上電事件信息，將召測其所轄供區(qū)的客戶是否停電，已確定停上電信息是否準確，是否需要推送主動搶修工單。

故障停電處理完畢送電后，搶修指揮人員應在（）min內(nèi)在停電信息中填寫送電時間。

根據(jù)設備拓撲以及實時運行信息實現(xiàn)重復報修、計劃停電報修的快速排除以及新增故障的及時判定，可以（）。