單項選擇題商品合格是指（）上的誤差范圍在國家規(guī)定的范圍之內(nèi)。
A.數(shù)量
B.含金量
C.質(zhì)量
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1.單項選擇題下例那個不屬于職業(yè)道德中職業(yè)態(tài)度的范疇？（）
A.精神境界
B.素質(zhì)修養(yǎng)
C.勞動態(tài)度
D.勞動效率
2.單項選擇題（）是指公司、企業(yè)或者其他單位的人員，利用職務(wù)上的便利，將單位財物非法占為己有，數(shù)額較大的行為。
A.走私罪
B.職務(wù)侵占罪
C.不當(dāng)?shù)美?br />
D.詐騙罪
3.單項選擇題（）是指以非法占有為目的，違反信用卡管理法規(guī)，利用信用卡進行詐騙活動，騙取財物數(shù)額較大的行為。
A.偽造貨幣罪
B.生產(chǎn)、銷售偽劣商品罪
C.洗錢罪
D.信用卡詐騙罪
4.單項選擇題下列做法或態(tài)度中，違背從業(yè)人員舉止得體要求的是（）。
A.不急不躁，按部就班
B.情緒鎮(zhèn)定，不張揚，不激動
C.對挑剔的顧客要及時指出其缺點
D.不能不恭敬，但也不能過度恭敬
5.單項選擇題某顧客在購買物品時吹毛求疵，態(tài)度蠻橫。此時收銀員應(yīng)采用的方法是（）
A.以眼還眼、以牙還牙
B.忍辱負(fù)重，以禮相待
C.讓保安人員將該顧客請出門外
D.維護尊嚴(yán)，絕不委曲求全
最新試題
收銀員收取支票需要審核（）是否一致。
題型：單項選擇題
商品條形碼是由顏色不同，反射率不同的條和空及其對應(yīng)的數(shù)字代碼按照一定的編碼規(guī)則排列而成的。
題型：判斷題
下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于支票概念的說法中，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于電子支付退貨描述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
備用金是收銀員在營業(yè)期間有足夠的零錢找零之用的款項。
題型：判斷題
中國銀聯(lián)和大多數(shù)的第三方移動支付服務(wù)提供商采用的（）。
題型：單項選擇題
當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時做法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
當(dāng)金融POS機顯示交易成功后打印機卻沒有打印出單據(jù)，這屬于哪一類故障？（）
題型：單項選擇題
收銀員快速準(zhǔn)確地將現(xiàn)金清點過數(shù)，并再次進行鑒別與核對。
題型：判斷題