單項選擇題()是指以非法占有為目的,違反信用卡管理法規(guī),利用信用卡進行詐騙活動,騙取財物數(shù)額較大的行為。
A.偽造貨幣罪
B.生產(chǎn)、銷售偽劣商品罪
C.洗錢罪
D.信用卡詐騙罪
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1.單項選擇題下列做法或態(tài)度中,違背從業(yè)人員舉止得體要求的是()。
A.不急不躁,按部就班
B.情緒鎮(zhèn)定,不張揚,不激動
C.對挑剔的顧客要及時指出其缺點
D.不能不恭敬,但也不能過度恭敬
2.單項選擇題某顧客在購買物品時吹毛求疵,態(tài)度蠻橫。此時收銀員應(yīng)采用的方法是()
A.以眼還眼、以牙還牙
B.忍辱負重,以禮相待
C.讓保安人員將該顧客請出門外
D.維護尊嚴,絕不委曲求全
3.單項選擇題在沒有顧客時,下列做法哪一個符合商場收銀員站姿的要求()
A.兩手下垂
B.目視前方
C.叉腰而立
D.活動身體
4.單項選擇題收銀臺不能收?。ǎ?/a>
A.現(xiàn)金支票
B.轉(zhuǎn)賬支票
C.掛失支票
D.劃線支票
5.單項選擇題收銀員在收到顧客支票時,要審查支票()是否清晰。
A.大小寫數(shù)字
B.金額
C.有效期
D.印簽
最新試題
當(dāng)金融POS機顯示交易成功后打印機卻沒有打印出單據(jù),這屬于哪一類故障?()
題型:單項選擇題
三資商業(yè)企業(yè)是按()劃分的商業(yè)企業(yè)類型。
題型:單項選擇題
在處理顧客投訴過程中對的做法是()。
題型:單項選擇題
收銀員快速準確地將現(xiàn)金清點過數(shù),并再次進行鑒別與核對。
題型:判斷題
收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上,注重收銀禮儀是必不可少的。
題型:判斷題
中國銀聯(lián)和大多數(shù)的第三方移動支付服務(wù)提供商采用的()。
題型:單項選擇題
在收銀過程中無須打開包裝核對內(nèi)部商品的是()。
題型:單項選擇題
下列關(guān)于驗看支票的敘述,錯誤的是()。
題型:單項選擇題
收銀員領(lǐng)取零用金時,必須當(dāng)面清點核實,并應(yīng)唱收。
題型:判斷題
傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據(jù),票據(jù)又包括支票、匯票和()。
題型:單項選擇題