單項選擇題旅游團旅游計劃的具體執(zhí)行者,當(dāng)?shù)芈糜位顒拥慕M織者和領(lǐng)導(dǎo)者是()
A.組團人員
B.全陪
C.地陪
D.領(lǐng)隊
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1.單項選擇題海外領(lǐng)隊、全陪、地陪和講解員所有共有的職責(zé)是()
A.落實旅游合同
B.維護(hù)安全
C.景點講解
D.聯(lián)絡(luò)工作
2.單項選擇題一名合格導(dǎo)游人員的首要條件是()
A.熱情導(dǎo)游
B.勤奮苦練
C.愛國
D.開拓創(chuàng)新
3.單項選擇題導(dǎo)游資格證有效期為()。
A.3年
B.5年
C.10年
D.無期限
4.單項選擇題在“賓客至上”的前提下,對于游客提出的種種要求,導(dǎo)游人員應(yīng)遵循()的原則進(jìn)行綜合分析。
A.合理而可能
B.維護(hù)游客合法權(quán)益
C.經(jīng)濟效益和社會效益相結(jié)合
D.安全第一
5.單項選擇題等距離服務(wù)原則的基本點()
A.滿足每位客人的要求
B.賓客至上
C.熱情友好
D.與旅游團的每個成員保持同等距離,一視同仁
最新試題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型:問答題
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
領(lǐng)隊該怎么辦?
題型:問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題