青島導(dǎo)游員小李早上要接一個(gè)從外地乘火車來島城的旅游團(tuán)，小李以前已接待過多次這類團(tuán)隊(duì)。他心想，自己對(duì)這類旅游團(tuán)很熟悉，火車每次到達(dá)青島的時(shí)間都是10：00，自己只需要9：30到達(dá)車站即可。沒想到，由于火車提速，到達(dá)的時(shí)間比原來提前了，接待計(jì)劃上也重點(diǎn)標(biāo)明了這一變化，小李卻沒有認(rèn)真閱讀旅游接待計(jì)劃。當(dāng)旅游團(tuán)隊(duì)到達(dá)青島時(shí)，小李正坐在趕往火車站的汽車上。
以上事件中發(fā)生了什么事故？您可能感興趣的試卷
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簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
請(qǐng)問這是什么事件？
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？