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移動客戶經(jīng)理售前接觸、售中維系、售后維系填空題每日一練(2019.01.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題銷售溝通中對客戶提問方式分（）、（）。

參考答案：開放式提問、封閉式提問

2.填空題公司信息準備又分為（）、（）、（）、（）。

參考答案：產(chǎn)品信息、產(chǎn)品的賣點、競爭對手的相關(guān)產(chǎn)品、相關(guān)成功案例

3.填空題與客戶溝通傾聽的五個層次（）、（）、（）、（）、（）。

參考答案：舍身處地、聚精會神、情感過濾、假裝聆聽、聽而不聞

4.填空題營銷的基本原則：成功的營銷以（）為中心。

參考答案：客戶

5.填空題集團客戶售前，先尋求集團客戶內(nèi)部之前或目前（）（最好是權(quán)力人士）的支持，然后再進行拜訪。

參考答案：聯(lián)絡人

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