電信業(yè)務(wù)營銷知識章節(jié)練習(xí)(2019.02.17)

來源：考試資料網(wǎng)

1 關(guān)于窄帶接入業(yè)務(wù)，下列哪些說法是錯誤的（）。

2 依據(jù)《山西電信服務(wù)質(zhì)量考核辦法（暫行）》之規(guī)定，用戶障礙處理時限暫定為（）以內(nèi)。

3.問答題程控業(yè)務(wù)中有多少種是免費的？分別是什么業(yè)務(wù)？

參考答案：程控業(yè)務(wù)有七種是免費的。缺席服務(wù)、縮位撥號、熱線服務(wù)、遇忙寄存呼叫、轉(zhuǎn)移呼叫、呼叫等待、遇忙回叫。

4 當參會人員全部入會后，主持人可以封閉會議，相當于現(xiàn)實中將會議室的門物理性的插死，這時其他人員即使持有合法身份和合法的密碼也無法進入會議。請選擇這是網(wǎng)絡(luò)工作室服務(wù)系統(tǒng)安全策略中的哪一項（）

5.填空題在分銷渠道中，產(chǎn)品的運動以其（）的轉(zhuǎn)移為前提。

參考答案：所有權(quán)

6 多局制采取匯接方式是（）。

7 請問中國電信移動用戶拔打長途的IP接入號是多少（）

8.判斷題現(xiàn)國內(nèi)長途仍收取附加費。

9.問答題廣義市場注重強調(diào)的兩個方面是什么？

一是從賣主的角度出發(fā)，著眼于買方的行為；二是購買者必須具備購買能力和購買欲望。

10 電信企業(yè)為在市場上占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位或壟斷全部市場而采取的目標市場類型是（）