單項(xiàng)選擇題平衡積分卡的四個(gè)維度不包括（）。

A.財(cái)務(wù)
B.客戶
C.學(xué)習(xí)與發(fā)展
D.外部交流


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1.單項(xiàng)選擇題績(jī)效管理的第一環(huán)節(jié)是（）。

A.績(jī)效實(shí)施
B.績(jī)效計(jì)劃
C.績(jī)效考評(píng)
D.績(jī)效反饋

2.單項(xiàng)選擇題績(jī)效實(shí)施過(guò)程中，最重要的是管理者對(duì)（）的全面投入。

A.班組管理
B.人員培訓(xùn)
C.績(jī)效管理
D.基礎(chǔ)設(shè)施

3.單項(xiàng)選擇題（）既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者。

A.班組長(zhǎng)
B.分管生產(chǎn)局長(zhǎng)
C.部門領(lǐng)導(dǎo)
D.專業(yè)專責(zé)

5.單項(xiàng)選擇題360度考核法是（）對(duì)被考核者進(jìn)行考核的一種考核法。

A.上級(jí)主管、同事、下屬、自己、人資部、安監(jiān)部
B.上級(jí)主管、同事、下屬、客戶、供應(yīng)商及本人
C.上級(jí)主管、同事、下屬、人資部、安監(jiān)部
D.同事、下屬、客戶、供應(yīng)商及本人