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A.站經(jīng)理/便利店主管
B.站經(jīng)理/營業(yè)員
C.營業(yè)員/加油員
D.便利店主管

A.加油槍
B.加油機(jī)
C.油罐車閥門
D.電源

A.營業(yè)員
B.值班長
C.站經(jīng)理
D.前庭主管

A.員工
B.顧客
C.外側(cè)
D.內(nèi)側(cè)

A.1種
B.2種
C.3種
D.4種

A.前庭主管
B.站經(jīng)理
C.便利店主管
D.營業(yè)員

A.POS
B.BOS
C.FUEL
D.EFT

A.在為顧客服務(wù)時(shí)，要做到真誠坦率
B.在為顧客服務(wù)時(shí)，要做到實(shí)事求是
C.在為顧客服務(wù)時(shí)，要做到謹(jǐn)慎承諾
D.在為顧客服務(wù)時(shí)，要滿足顧客的所有要求

A.80
B.50
C.70
D.60

A.必須由站經(jīng)理處理
B.不用解釋
C.應(yīng)耐心解釋
D.應(yīng)報(bào)警