單項選擇題若顧客對加油站商品價格有異議，（）。
A.必須由站經(jīng)理處理
B.不用解釋
C.應(yīng)耐心解釋
D.應(yīng)報警
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1.單項選擇題加油站員工上班時不可（）。
A.聚集聊天
B.打掃衛(wèi)生
C.收銀
D.卸油
2.單項選擇題發(fā)動機(jī)冷卻液又稱為（）、不凍液，是發(fā)動機(jī)冷卻系統(tǒng)的冷卻介質(zhì)，由乙二醇、功能添加劑組成。
A.凝固劑
B.防凍液
C.防水劑
D.復(fù)合劑
3.單項選擇題加油站員工應(yīng)在車輛（），快速開始加油服務(wù)。
A.停穩(wěn)熄火后
B.未熄火時
C.未停穩(wěn)時
D.啟動時
4.單項選擇題國家商務(wù)部于2012年9月21日發(fā)布商務(wù)部第9號令，頒布《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法（試行）》，將于（）起施行。
A.2012年10月1日
B.2012年11月1日
C.2012年12月1日
D.2012年12月20日
5.多項選擇題促銷活動根據(jù)組織單位不同可分為（）。
A.區(qū)域促銷
B.整體促銷
C.單站促銷
D.加油卡促銷
最新試題
CN98超級汽油是中國石油自主研發(fā)，添加了（）的高牌號油品。
題型：單項選擇題
充值卡用于昆侖加油卡充值，目前僅可為（）充值。
題型：單項選擇題
加油卡充值具體操作步驟：（），進(jìn)入“個人記名卡售卡”功能缺省頁面，按客戶充值方式進(jìn)行充值。
題型：單項選擇題
加油站來電后需要對加油站管理系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行開機(jī)，首先開啟的是（）。
題型：單項選擇題
加油站前臺服務(wù)操作結(jié)構(gòu)包括（）。
題型：單項選擇題
加油站員工在與顧客交談時要站在（）的立場上設(shè)計談話。
題型：單項選擇題
售卡充值設(shè)備包括PC機(jī)售卡設(shè)備和自助服務(wù)終端，其中自助服務(wù)終端有桌面式和（）。
題型：單項選擇題
加油站商品交易數(shù)量（），不得短少。
題型：單項選擇題
下面不屬于按功能將加油站的設(shè)備進(jìn)行分類的是（）。
題型：單項選擇題
昆侖天威產(chǎn)品沒有商品名稱，按（）進(jìn)行分類。
題型：單項選擇題