下列關于殯儀服務流程有問題的是（）。

殯儀服務員就服務的問題與上級進行溝通，屬于（）。

下列哪類型遺體要進行消毒處理？（）

殯儀服務員在服務中要注意口齒清晰，以下哪項是錯誤的？（）

殯儀服務員在日常工作中要調(diào)節(jié)心態(tài)，應（）。

如何做好個人工作前準備工作？（）

死因不明的遺體暫時列為（）。

以下哪項不屬于容易出現(xiàn)的殯葬服務設施設備？（）

殯儀服務解讀殯葬服務政策時應（）。

（）對于殯儀服務員來說是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。