單項選擇題殯儀服務(wù)員在服務(wù)中要注意口齒清晰,以下哪項是錯誤的?()

A.語言要標準
B.語氣要正確
C.語調(diào)要激昂
D.語調(diào)要柔和


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1.單項選擇題殯葬設(shè)施設(shè)備在一個生命周期的運行后必然面臨()問題。

A.報廢和維修
B.拆除和報廢
C.維修和拆除
D.拆除和防護

3.單項選擇題殯儀服務(wù)員在日常工作中要調(diào)節(jié)心態(tài),應(yīng)()。

A.學會放下
B.和他人攀比
C.讓自己亢奮
D.應(yīng)然自己保持戰(zhàn)斗力

5.單項選擇題殯儀服務(wù)員準備服務(wù)用品時,正確的是()。

A.無需擺放宣傳冊
B.單據(jù)要鋪滿桌面
C.單據(jù)應(yīng)分類整理
D.宣傳冊可以混放