下列關(guān)于殯儀服務(wù)流程有問題的是（）。

以下關(guān)于殯儀服務(wù)員著裝正確的是（）。

殯儀服務(wù)員準(zhǔn)備服務(wù)用品時(shí)，正確的是（）。

關(guān)于殯儀服務(wù)員與服務(wù)對(duì)象保持服務(wù)距離論述錯(cuò)誤的有（）

（）對(duì)于殯儀服務(wù)員來說是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。

殯儀服務(wù)員在著裝時(shí)，鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的，這符合著裝的（）原則。

殯儀服務(wù)員在洽談時(shí)一定要保護(hù)好逝者和喪戶的（）。

殯儀服務(wù)員就服務(wù)的問題與上級(jí)進(jìn)行溝通，屬于（）。

（）是對(duì)逝者表示悼念、想起家屬表示慰問的一種文體。

殯儀服務(wù)員坐在椅子上時(shí)，要坐到（）。