A.不理睬來訪客戶
B.予以還擊
C.轉(zhuǎn)身走開
D.不與之理論和還擊，婉轉(zhuǎn)解釋
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A.門窗是否安裝平穩(wěn)，五金配件是否齊全
B.開關(guān)是否有噪音
C.入戶門是否有損傷
D.房間是否整潔干凈
A.墻面是否有裂縫
B.天花是否有漏水現(xiàn)象
C.入戶門是否有損傷
D.房間是否整潔干凈
A.開關(guān)、插座是否安裝牢固
B.表面有無破損，開關(guān)是否靈活，燈具是否正常點(diǎn)亮
C.插座是否正常通電
D.電表讀數(shù)是多少
A.10—12秒鐘
B.5—10秒鐘
C.3—5秒鐘
D.1—5秒鐘
A.工作時(shí)間內(nèi)著本崗位規(guī)定制服及相關(guān)飾物，并保持制服干凈、平整，無明顯油污、破損、褶皺
B.正確佩帶工牌
C.工作期間應(yīng)保持積極良好的精神面貌
D.可以穿短袖短褲
最新試題
進(jìn)入客戶家中前，先穿好鞋套，按門鈴或敲門（）聲（敲門聲音應(yīng)適中），若沒有應(yīng)答，應(yīng)等候（）秒鐘左右進(jìn)行第二次按門鈴或敲門，等待客戶回應(yīng)。
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員需熟悉下述哪些情況，以便于順利開展各項(xiàng)工作？（）
綠化崗工作人員在施肥、除蟲害時(shí)，下述哪項(xiàng)注意事項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）
生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾袋裝運(yùn)輸；垃圾桶、果皮箱每天擦拭（）次。
垃圾中轉(zhuǎn)站每天清運(yùn)后徹底的沖洗，每周消毒（）次；垃圾車每天沖洗（）次。
下述哪項(xiàng)屬于物業(yè)服務(wù)中心門崗的崗位職責(zé)？（）
監(jiān)控中心值班人員接到客戶電話，問好的標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語為：（）
工程家政維修人員的工具包應(yīng)統(tǒng)一（），并保持整潔。
佳兆業(yè)集團(tuán)《客戶關(guān)系服務(wù)手冊》提到的服務(wù)創(chuàng)新指的是哪些？（）
物業(yè)服務(wù)中心客服人員負(fù)責(zé)根據(jù)與客戶預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容及預(yù)約時(shí)間，及時(shí)填寫（）、《公共區(qū)域維修服務(wù)派工單》并通知工程維修人員。