A.1
B.2
C.3
D.4
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A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.3/4
A.樓宇結(jié)構(gòu)
B.單元戶數(shù)，樓座排列
C.客戶資料
D.車行道、人行道
E.公共配套設(shè)施
A.灑藥時(shí)要擺放消殺標(biāo)識(shí)
B.有客戶經(jīng)過，工作同時(shí)須向客戶點(diǎn)頭問好。
C.噴灑藥水時(shí)，須佩帶口罩。如藥水有氣味，須向客戶作好相關(guān)解釋工作，說明是沒有毒性的藥物。
D.控制藥品濃度合適，注意相關(guān)藥品的禁忌。
A.1
B.2
C.3
D.4
A.“您好，請(qǐng)問有什么可以幫到您？”
B.“您好，我是XX項(xiàng)目的監(jiān)控中心值班人員，請(qǐng)問有什么可以幫到您？”
C.“您好，**（項(xiàng)目名稱）監(jiān)控中心**（工作人員姓名），很高興為您服務(wù)！”
D.“您好，很高興為您服務(wù)！”
最新試題
下述哪項(xiàng)屬于監(jiān)控中心值班崗職責(zé)？（）
下述哪項(xiàng)屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責(zé)？（）
客戶或來訪人員距離門崗崗位值班人員（）米范圍時(shí)，值班人員必須（向左、向右）側(cè)身面對(duì)，至崗位（）米時(shí)必須微笑、問好。
監(jiān)控中心值班人員接到客戶電話，問好的標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語為：（）
公共維修服務(wù)：工程維修人員領(lǐng)料后，應(yīng)及時(shí)實(shí)施維修，小項(xiàng)維修項(xiàng)目（）處理完畢。公共維修項(xiàng)目工程維修人員經(jīng)查實(shí)暫時(shí)無法實(shí)施的公共設(shè)施維修項(xiàng)目，需立即反饋至物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)，由客服人員如實(shí)記錄，跟進(jìn)維修落實(shí)情況，直至問題解決為止。
工程家政維修人員的對(duì)講機(jī)應(yīng)統(tǒng)一佩帶在身體（）腰帶上，對(duì)講時(shí)統(tǒng)一用（）手持對(duì)講機(jī)。
巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時(shí)，下述哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的：（）
（）開始，佳兆業(yè)集團(tuán)聘請(qǐng)獨(dú)立第三方專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行神秘客戶暗訪調(diào)研工作。
物業(yè)服務(wù)中心門崗人員在接待來訪客戶時(shí)，下述哪項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的：（）
與客戶溝通時(shí)保持適當(dāng)?shù)模ǎ┟滓酝獾木嚯x。